Nous sommes ravis de vous présenter notre nouvelle intégration avec Infor ! Cette intégration Infor vous permettra de transférer automatiquement en temps réel les paiements et revenus de votre spa vers Infor. Vous pourrez également facturer les soins spa directement sur les folios clients afin qu’ils puissent régler lors du check-out de l’hôtel.
Pour accéder à l’intégration, rendez-vous dans: Settings > Integrations > Manage integrations > Infor.
Identifiants
Pour commencer, veuillez contacter votre représentant commercial Infor et lui fournir le SKU indiqué sur cette page.
Une fois cela effectué, Infor activera l’intégration de leur côté et vous transmettra les identifiants suivants :
URL API
Identifiant utilisateur
Mot de passe
Une fois ces informations saisies, sélectionnez « Save » puis « Enable Integration ».
Configuration
Une fois l’intégration activée, vous verrez les centres de revenus et les types de paiement que vous avez créés dans les paramètres de votre site.
Pour vos centres de revenus, les informations suivantes seront requises :
Outlet
Bucket
Tax Bucket
Une fois cette étape terminée, vous devrez remplir vos types de paiement Trybe avec les identifiants de paiement Infor:
Infor permet également de facturer les soins spa sur les folios clients afin qu’ils puissent payer lors du check-out de l’hôtel. Pour cela, veillez à définir un Outlet ID à utiliser lors de la facturation d’une chambre.
Une fois tous les mappings complétés, sauvegardez la page et votre intégration sera prête à être utilisée.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Lorsque l’intégration est active, deux opérations seront exécutées :
Envoi des paiements
Les paiements peuvent être envoyés soit à la date du paiement, soit à la date du revenu. Le comportement souhaité doit être configuré lors de la création des types de paiement — consultez le guide sur les règles de Payment Kind.
Envoi des revenus
Les revenus sont envoyés dès qu’un utilisateur effectue le « Check Out » d’une commande. Consultez ce guide sur le processus de Check In et Check Out destiné à votre équipe opérationnelle. Les revenus ne peuvent être transférés vers Infor qu’à la date du check-out.
Par conséquent, si un utilisateur oublie d’effectuer le check-out d’une commande le jour même et le fait deux jours plus tard, les revenus seront enregistrés à la date du check-out effectif, c’est-à-dire deux jours après la date réelle de la commande.
Dans ce cas, les revenus devront être corrigés manuellement dans Infor. Vous pouvez utiliser votre rapport Daily Revenue afin de vérifier que toutes les commandes ont bien été transférées vers Opera dans la section « Posted to PMS » — voir le guide.