Vous pouvez associer un bracelet à un client dans une commande. Pour ce faire, rendez-vous dans la commande, puis sélectionnez l’onglet « Guests ». L’invité dans la commande doit avoir une étiquette « lead booker » (réservataire principal) ou « customer » (client) à côté de son nom...
Vous aurez ensuite la possibilité de cliquer sur les trois points à côté du nom et de sélectionner « Start check-in » (Commencer l’enregistrement).
En ce qui concerne les bracelets compatibles, vous pouvez utiliser n’importe quel bracelet MIFARE.
"Start check-in":
Veuillez noter : La fonctionnalité « Start check-in » et la possibilité d’associer un bracelet à un client dans une commande ne sont pas encore accessibles à tous les sites. Cette option doit être activée site par site pour le moment, donc merci de contacter [email protected] si vous souhaitez bénéficier de cette fonctionnalité.
Pour que l’option « Start check-in » fonctionne, vous devez vous assurer de ce qui suit :
Vous avez un terminal Trybe Pay configuré pour votre site
Vous avez des bracelets prêts à être associés à vos clients
L’invité pour lequel vous essayez de « Start check-in » est soit un « lead booker » soit un « customer ».
Une fois que vous sélectionnez « Start check-in », plusieurs étapes doivent être complétées...
ÉTAPE 1 : Formulaires d’admission
Si le client n’a pas encore rempli son formulaire d’admission et qu’un formulaire est obligatoire, un message d'avertissement vous en informera…
Cela vous donne donc la possibilité d’inviter l’invité à remplir le formulaire d’admission avant de continuer. Ou, si vous ne souhaitez pas que l’invité remplisse son formulaire maintenant, vous pouvez choisir de « Skip this step » (passer cette étape) et cela vous mènera à l’étape 2.
ÉTAPE 2 : Association du bracelet
À cette étape, vous pouvez choisir parmi les lecteurs de cartes Trybe Pay celui à partir duquel vous souhaitez scanner. Une fois sélectionné, vous pouvez scanner le bracelet sur le lecteur de cartes, qui sera alors associé à ce client dans la commande.
En ce qui concerne les bracelets compatibles, vous pouvez utiliser n’importe quel bracelet MIFARE.
ÉTAPE 3 : Association du mode de paiement
Ici, vous pouvez choisir si vous souhaitez associer un mode de paiement au bracelet (vous pouvez passer cette étape si vous ne souhaitez pas lier un mode de paiement au bracelet)…
Si vous souhaitez associer un mode de paiement à un bracelet, vous devrez avoir activé cette option dans les paramètres Trybe Pay.
Si une carte est déjà liée à ce profil client, vous pouvez sélectionner ce mode de paiement, ou bien choisir d’associer un autre mode de paiement ici si vous le souhaitez…
ÉTAPE 4 : Finaliser l’enregistrement
La dernière étape consiste à « complete check in » (finaliser l’enregistrement).
Le client aura alors un tampon « Checked in » (Enregistré) à côté de son nom dans l’onglet « Guests » (Invités), avec la date et l’heure à laquelle l’enregistrement a été effectué :
Si vous avez associé un mode de paiement à un bracelet, cet invité pourra utiliser son bracelet pour effectuer des paiements.