Pour accéder à vos paramètres Trybe Pay, rendez-vous dans Settings > Manage Integrations > Trybe Pay.
Onboarding
Onboarding status (Statut d’intégration) – si celui-ci est « Enabled » (Activé), vous pourrez traiter les paiements clients et recevoir des paiements via Trybe.
Si vous sélectionnez « Go to onboarding » (Aller à l’intégration), vous serez redirigé vers une page Adyen (qui alimente Trybe Pay) où vous pourrez fournir les coordonnées bancaires ainsi que les informations concernant votre entreprise et les décideurs, afin de respecter les réglementations bancaires.
Comment modifier les coordonnées bancaires pour mes paiements ?
Pour changer vos coordonnées bancaires, vous devez vous connecter à Trybe > aller dans Trybe > dirigez-vous vers Settings > Manage Integrations > Trybe Pay > Go to Onboarding > Add Extra Bank Account. (NE SUPPRIMEZ PAS VOTRE COMPTE BANCAIRE ACTUELLIEMENT LIÉ)
Vous devrez ensuite suivre le processus de configuration.
⚠ À NOTER : Si vous configurez un nouveau compte bancaire, cela déclenchera un processus de vérification qui suspendra vos paiements (vous pourrez toujours recevoir les paiements clients, mais les virements quotidiens vers votre compte bancaire seront suspendus).
Une fois qu’Adyen aura vérifié votre compte bancaire (cela peut prendre jusqu’à 2 jours ouvrables), vous devrez nous en informer. À ce moment-là, nous traiterons vos paiements en attente, les redirigerons vers votre nouveau compte bancaire et activerons les paiements futurs vers ce nouveau compte.
Vous pourrez ensuite supprimer votre ancien compte bancaire.
Paiements par bracelet
[Wristband payment]
Si vous souhaitez autoriser les paiements par bracelet, vous pouvez vous rendre dans Settings > Manage Integrations > Trybe Pay > allez vers la section "Wristband payments" :
Ici, vous pouvez choisir si vous souhaitez pouvoir accepter des paiements via les bracelets associés à vos clients. Vous avez les options suivantes :
Enable wristband payments (Activer les paiements par bracelet) : si cette option est activée, cela signifie que lorsqu’un appareil bracelet est associé à un client et à un moyen de paiement, il pourra être utilisé pour effectuer des paiements via un lecteur de carte.
Enable terminal-initiated payments (Activer les paiements initiés par le terminal) : cette option n’apparaîtra que lorsque « Enable wristband payments » sera activé. Si vous activez cette option, cela permettra que les paiements par bracelet soient initiés depuis le lecteur de carte.
Une fois que vous avez activé les "Enable terminal-initiated payments" (paiements initiés par le terminal), un champ "Retail product" apparaîtra pour que vous puissiez choisir un produit de vente dans la liste déroulante. Quel que soit le produit de vente sélectionné, cela signifie que lorsqu’un paiement est initié depuis un lecteur de carte, une nouvelle commande sera créée avec le produit de vente sélectionné attaché.
Veuillez noter : pour pouvoir utiliser la fonctionnalité « wristband payments », vous devez disposer d’un terminal Trybe Pay configuré.
Terminaux
[Terminals]
Pour accéder à la liste des terminaux associés à votre site, rendez-vous dans Settings > Manage Integrations > Trybe Pay > faites défiler jusqu’à la section « Terminals » :
Ici, vous verrez une liste de vos terminaux Trybe (alimentés par Adyen).
Le type de terminal et le numéro de série seront affichés. Vous pouvez ensuite renommer un terminal en sélectionnant les trois points > Rename > saisir le nom souhaité > Submit.
Si vous avez configuré un terminal qui n’apparaît pas dans la liste, il vous suffit de sélectionner « Reload » (Recharger) pour actualiser la liste des terminaux et faire apparaître les nouvelles additions.