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Comment redémarrer les publications d'Opéra sur Trybe ?
Comment redémarrer les publications d'Opéra sur Trybe ?
Ophelie Huguet avatar
Écrit par Ophelie Huguet
Mis à jour il y a plus d’une semaine

La meilleure façon de redémarrer vos publications sur Opéra dans Trybe ne nécessitera que quelques étapes :

  • Tout d'abord, vous devrez confirmer que le serveur exécutant le relais du bureau Docker est opérationnel en vous dirigeant vers Settings > Integrations > Manage integrations > Opera.

  • Ensuite, vous pouvez soit créer une commande, soit trouver une commande existante avec un montant en suspens (outstanding amount) dans votre système.

  • Une fois cela fait, vous pouvez cliquer sur le bouton 'Charge to Room' comme si vous faisiez un paiement (Cliquez sur 'Pay €...' OU dirigez vous vers l'onglet 'Payments' > Add Payment > Charge to room), puis effectuer une recherche de chambre pour le numéro 9500, ce qui enverra un message au relais. La chambre 9500 se rapporte généralement à une « Interface Perdue » (Lost Interface) ou à un type de chambre de secours si une publication n'a pas de correspondance.

  • Vous pouvez ensuite vérifier à nouveau le statut du relais sur la page d'intégration Opéra (Settings > Integrations > Manage integrations > Opera). Le statut du relais (Relay Status) devrait afficher "Ok" avec un voyant vert.

Si le relais n'a toujours pas été mis à jour après avoir suivi les étapes précédentes, veuillez contacter le support Trybe où ils pourront enquêter davantage avec l'un de nos ingénieurs.

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