Pour accéder à votre rapport sur les bracelets et les cartes d’accès, rendez-vous dans Reports > Customers > Wearables and passes.
Ce que comprend le rapport :
Ce rapport répertorie tous les objets connectés comme les bracelets ou cartes d’accès/pass associés à vos clients. Il n’affiche pas les « Default pass » (pass par défaut) ; seuls les « Custom associated passe » (pass personnalisés associés) y figurent.
Le rapport affichera :
Code – Il s’agit du code exact du bracelet ou du pass.
Customer (Client) – Le nom et l’adresse e-mail du client. Vous pouvez cliquer directement sur son nom pour accéder à son profil.
Order (Commande) – Si le bracelet ou le pass est lié à une commande, la référence de la commande apparaîtra ici et vous pourrez cliquer dessus pour accéder à la commande. Si aucun lien n’existe, ce champ restera vide.
Payment method (Moyen de paiement) – Si un moyen de paiement a été associé au bracelet ou au pass, il sera affiché ici avec les 4 derniers chiffres de la carte. Si aucun moyen de paiement n’est lié, ce champ restera vide.
Associated at (Associé le) – La date et l’heure auxquelles le bracelet ou le pass a été associé au client.
Expires at (Expire le) – La date et l’heure auxquelles le bracelet ou le pass est prévu d’expirer.
Filtres :
[Filters]
Si vous cliquez sur « Add filter », vous pouvez activer les filtres suivants :
Created date (Date de création) - Utilisez ce filtre si vous souhaitez voir les bracelets/pass créés entre deux dates spécifiques.
Expires date (Date d’expiration) - Utilisez ce filtre si vous souhaitez voir les bracelets/pass dont la date d’expiration se situe entre deux dates spécifiques.
Associer/dissocier une commande ou un paiement et définir la date d’expiration :
Vous pouvez cliquer sur les trois points à côté d’un bracelet ou pass dans la liste, et vous aurez les options suivantes :
Dissociate (Dissocier) – Si vous sélectionnez cette option, le bracelet ou pass sera immédiatement retiré du profil client.
Set expiry date (Définir la date d’expiration) – Cela vous permet de choisir la date et l’heure auxquelles vous souhaitez que le bracelet ou pass expire. Une fenêtre contextuelle apparaîtra pour vous permettre de définir la date et l’heure.
Clear expiry (Supprimer la date d’expiration) – Cette option n’apparaît que si le pass a une date d’expiration définie. La sélectionner supprimera la date d’expiration.
Associate to order (Associer à une commande) – Si vous sélectionnez cette option, une fenêtre contextuelle apparaîtra vous permettant de rechercher la commande que vous souhaitez lier au bracelet ou pass. Une fois la commande sélectionnée, cliquez sur « Associer » pour lier la commande.
Dissociate order (Dissocier la commande) – Cette option n’apparaît que si un pass ou bracelet est associé à une commande. Si vous la sélectionnez, la commande sera immédiatement dissociée.
Associate to card (Associer à une carte) – Si vous sélectionnez cette option, vous pourrez associer une carte au bracelet ou pass. Cela n’est possible que si vous disposez d’un terminal Trybe Pay configuré. Vous devrez sélectionner un terminal Trybe Pay pour l’activer, puis présenter la carte afin de la lier au bracelet ou pass.