Souhaitez-vous vendre des bons physiques au sein de votre organisation ? Si oui, pour activer la livraison des bons, vous devez d'abord configurer vos options de livraison en vous rendant dans Settings > Marketing & comms > Voucher delivery.
À partir de là, vous pourrez accéder à votre liste de modes de livraison des bons :
Pour créer une option de livraison, cliquez sur 'Add delivery option' (ajouter une option de livraison) ce qui ouvrira une fenêtre contextuelle, où vous pourrez saisir les informations suivantes :
Name (nom) : Le nom de l'option de livraison du bon (ex. : Livraison standard).
Description : Détails sur l'option de livraison.
Price (Prix) : Le coût de la livraison.
Revenue Centre (Centre de revenus) : Sélectionnez le centre de revenus auquel la livraison du bon doit être affiliée.
Une fois que vous êtes satisfait des informations fournies, sélectionnez 'Create'.
La livraison du bon apparaîtra ensuite dans la liste.
VEUILLEZ NOTER : Dès que vous créez une option de livraison de bon, la section 'Mail' sera automatiquement disponible sur la vitrine de votre boutique, et vos clients pourront sélectionner le ou les modes de livraison créés sur cette page lors de l'achat d'un bon.
Pour modifier cela, cliquez sur les trois points (⋮) et sélectionnez 'Edit'. Cela rouvrira la fenêtre contextuelle, vous permettant de modifier les détails de la livraison du bon.
Pour l'archiver, cliquez sur les trois points (⋮) et sélectionnez 'Archive'.
Si vous souhaitez réorganiser vos options de livraison de bons, vous pouvez le faire en sélectionnant 'Reorder delivery options':
À partir de là, vous pouvez réorganiser les options en les faisant glisser à la position souhaitée ou en cliquant sur les trois points (⋮) et en sélectionnant l'une des options ci-dessous :
Puis sélectionnez 'Save'.
Vous pouvez voir vos options de livraison archivées en activant l'option 'Archived delivery options' (options de livraison archivées), ce qui affichera toutes les livraisons de bons que vous avez archivées.
Pour restaurer une option de livraison archivée, cliquez sur les trois points (⋮) et sélectionnez 'Restore' (restaurer):
Cela fera réapparaître l'option de livraison du bon dans la liste principale.
Lors de la vente d'un bon, vous pourrez sélectionner parmi ces options de livraison. Veuillez consulter ce guide pour plus d'informations.
Vous pouvez ensuite utiliser l'option "Manage fulfilment" dans l'onglet des bons pour assurer le suivi. Veuillez consulter le guide ici.
⚠️ Pour les bons envoyés par courrier, le site sera responsable de la gestion de la livraison. Pour suivre l'envoi du bon en interne, vous pouvez trouver plus d'informations ici.