Avec Trybe, vous avez la possibilité de connecter directement votre système spa à votre Bookboost CRM !
Pour démarrer l’intégration, nous vous recommandons d’abord de contacter l’équipe Bookboost afin de les informer que vous souhaitez connecter les deux systèmes.
Ensuite, l’équipe Bookboost contactera Trybe pour demander une clé API qui sera utilisée pour envoyer des informations directement au CRM en fonction des événements se produisant dans Trybe. Une fois la clé créée, vous verrez un utilisateur nommé « Bookboost API » dans la section Manage Users.
Après cela, l’équipe de Bookboost demandera qu’une configuration de webhooks soit créée pour eux, qui ressemblera à l’exemple ci-dessous en vous dirigeant vers Settings > Integrations > Manage integrations > Webhooks.
Sur cette page, en cliquant sur la configuration créée (ou en cliquant sur les trois points > Edit), dans la section Events, il vous suffira de sélectionner les événements ci-dessous qui seront envoyés directement à Bookboost ! N’oubliez pas de cliquer sur Save en bas à droite de la page.
Après cela, votre intégration est terminée !
Pour toute modification ou ajout dans un profil client, un événement sera envoyé à Bookboost afin de mettre à jour ces informations dans le CRM. Cela générera ce que l’on appelle un « Customer rich profile » (profil client enrichi ). Dans les prochaines mises à jour de l’intégration, cela inclura également toutes les activités liées au spa, aux loisirs et aux abonnements.