Pour savoir comment réinitialiser votre mot de passe, sélectionnez le guide ici !
Si vous ne recevez pas l'e-mail de réinitialisation du mot de passe, voici ce que vous devez faire ensuite :
Vérifiez vos courriers indésirables - l'e-mail de réinitialisation du mot de passe pourrait avoir atterri dans vos courriers indésirables, alors assurez-vous de vérifier cette boîte !
Si l'e-mail n'est pas non plus dans vos courriers indésirables, vous devrez en parler à votre département informatique pour voir s'il est nécessaire d'ajouter @try.be à la liste des expéditeurs sûrs. L'e-mail à partir duquel les e-mails de réinitialisation du mot de passe sont envoyés est [email protected]. Si possible, il serait préférable de mettre en liste blanche tout ce qui a le domaine try.be.
Enfin, si cela ne fonctionne pas, contactez notre équipe d'assistance au [email protected]