FAQs
Questions les plus fréquentes
Par Elisa et 4 autres contributeurs5 auteurs45 articles
- Pourquoi le rapport de répartition des revenus affiche-t-il un montant différent de celui des revenus inscrits dans le registre des dépôts ?
- Pouvons-nous activer les mises à jour automatiques des mots de passe pour nos utilisateurs ?
- Pourquoi ne puis-je pas attribuer un traitement à un praticien même s'il est disponible ?
- Comment activer les notifications push sur LiveChat ?
- Pourquoi ne puis-je pas réserver une offre alors qu'il y a de la disponibilité dans le calendrier ?
- Pourquoi je ne reçois pas l'e-mail de réinitialisation du mot de passe ?
- Où puis-je accéder à mes factures d'abonnement ?
- Quels emails les clients recevront-ils ?
- Comment visualiser les formulaires d'admission/formulaires médicaux d'un client ?
- Comment puis-je désactiver les réservations en ligne pour une certaine date ?
- Avez-vous des difficultés à facturer sur chambre ?
- Puis-je finaliser une commande qui a un solde impayé ?
- Puis-je modifier une commande qui a été validée (Checked out) ?
- Comment puis-je annuler une commande sur Trybe ?
- Comment ajouter plusieurs méthodes de paiement à une commande ?
- Comment ajouter un pourboire/gratification/frais de service à une commande via un produit au détail ?
- Comment définir une commission pour les articles d'une commande en utilisant l'option "Sold by" ?
- Pourquoi ne puis-je pas mettre à jour l'utilisateur "Sold by" dans l'onglet Commissions ?
- Comment puis-je voir le contenu d'un e-mail une fois qu'il a été envoyé au client ?
- Comment rembourser manuellement un paiement effectué par PMS ?
- Comment exporter les adresses e-mail des réservataires principaux pour une session donnée à une date précise ?
- Comment changer le prix d’un article dans une commande ?
- Impossible d’envoyer des e-mails ou des SMS pour une commande
- Comment envoyer manuellement des emails depuis une commande ?
- Puis-je consulter les formulaires d’admission depuis un iPhone/iPad ?
- Le client peut-il voir sa position dans la liste d’attente ?
- Est-ce que je peux prolonger un abonnement qui a expiré ?
- Est-il possible de mettre en pause l'abonnement d'un client ?
- Puis-je rembourser des frais d'adhésion lorsque l'abonnement a été « archivé »
- Comment prolonger une adhésion ?
- Comment puis-je effectuer le remboursement des frais liés à un abonnement?
- Comment attribuer manuellement des crédits d'abonnement à un profil de client ?
- Quel statut un membre doit-il avoir pour réserver des offres réservées aux membres ?
- Quand est-ce que les crédits d'abonnement sont-ils émis ou réémis ?
- Pourquoi l'abonnement est-il en statut « Besoin d'une attention particulière » alors que j'ai enregistré le paiement et que tout est à jour ?
- Pourquoi y a-t-il plus d'un paiement pour un abonnement le même mois ?
- Comment les membres peuvent-ils mettre à jour leur mode de paiement sur leur compte ?
- Pouvez-vous envoyer des formulaires d'admission à un nouveau membre ?
- Que faire si vous ne voulez pas que votre membre paie les frais d’adhésion à son abonnement ?