Lorsqu'un client a souscrit au mandat de prélèvement automatique, vous pouvez voir le mode de paiement stocké qu'il utilise. Pour ce faire, allez dans Clients > sélectionnez le client > faites défiler jusqu'à "Payment Methods".
Voici une liste de tous les modes de paiement associés à ce client :
En attente [Pending] - Nous attendons la réponse de la banque pour savoir si le mandat a été exécuté avec succès. L'Adhésion sera en statut "Needs attention".
Actif [Active] - peut collecter des fonds par le biais de ce mandat de domiciliation. Le statut de l'adhésion sera également "Active".
Révoquée [Revoked] - nous avons été informés par la banque que le mandat a été révoqué. Le client devra contacter la banque pour en connaître la raison. Lorsque cela se produira, le statut de l'adhésion sera "Needs attention".
Cliquez sur le lien ci-dessous pour en savoir plus sur les différents statuts d'Adhésion que vous verrez dans Trybe.
