Configurez l'intégration avec notre partenaire de fiscalisation Fiskaltrust.

Avez-vous un établissement en France que vous devez configurer pour générer des reçus fiscalisés conformes à la législation française ? Trybe est certifié LNE (Certification caisse) et s'intègre à notre partenaire Fiskaltrust, afin que toutes les transactions soient signées numériquement, stockées et archivées conformément aux exigences de l'article 88 de la loi de finances 2016 (n° 2015-1785), qui impose aux systèmes de caisse enregistreuse de respecter les conditions d'inaltérabilité, de sécurité, de conservation et d'archivage des données.

Pour les établissements configurés avec la fiscalisation française, Trybe générera des reçus conformes à la législation française. L'application n'est disponible qu'en anglais, mais toute communication destinée aux clients (comme les e-mails et les reçus imprimés) est disponible en français ou dans d'autres langues sélectionnées selon les préférences de l'opérateur et du client.

Avant que les reçus puissent être fiscalisés, l'intégration avec Fiskaltrust doit être mise en place et configurée dans Trybe.

Dans Trybe, cliquez sur Paramètres et choisissez Gérer les intégrations. Faites défiler jusqu'au panneau d'intégration Fiskaltrust.

Dans l'écran des paramètres Fiskaltrust, vous verrez :

Ces deux éléments seront configurés par votre spécialiste d'intégration Trybe.

Une fois ces paramètres configurés, vous pouvez cliquer sur Tester la connexion pour vérifier la connectivité avec Fiskaltrust.

La première étape du processus de vente consiste à créer une Commande, ce que vous pouvez faire en cliquant sur le bouton + en haut à droite de l'écran. Cela ouvre l'écran des détails de la commande, où des produits ou services peuvent être ajoutés à la commande en cliquant sur l'un des boutons « Ajouter ».

Selon le type de produit ou de service ajouté, vous serez guidé à travers un processus de configuration de l'article avant qu'il ne soit ajouté à la commande, par exemple en choisissant le type de rendez-vous, son horaire, sa durée et le praticien.

Une fois l'article ajouté à la commande, il sera initialement dans un état « réservé ». Cliquez sur Confirmer pour confirmer la réservation. Une fois la commande confirmée, elle peut être payée en cliquant sur le bouton Payer, puis en choisissant un mode de paiement et en poursuivant le traitement du paiement.

Dès qu'un paiement est ajouté, un document de reçu fiscal est automatiquement joint à la commande, le paiement étant enregistré comme un paiement d'« acompte », le service n'ayant généralement pas encore été rendu à ce stade. Vous pouvez retrouver ceci dans l'onglet Registre de la commande (Ledger).

Un reçu peut être imprimé à l'aide du bouton d'impression sur la commande. Vous pouvez également envoyer un e-mail « Récapitulatif de commande », qui inclut toutes les ventilations de taxes et les détails des reçus fiscalisés, en accédant à l'onglet Messages, en cliquant sur le bouton Récapitulatif et en choisissant « Envoyer l'e-mail ».

Avant qu'une commande n'ait été finalisée (check-out), les utilisateurs peuvent augmenter le prix d'un article.

En consultant les détails de la commande, cliquez sur les trois points à côté de l'article que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur Modifier le prix (change the price). Saisissez le nouveau prix, qui doit être supérieur au prix initial.

Pour réduire le prix d'un article, une réduction doit être appliquée, comme décrit dans la section suivante.

Avant qu'une commande n'ait été finalisée (check-out), les utilisateurs peuvent appliquer une réduction pour diminuer le prix d'un article.

En consultant les détails de la commande, cliquez sur les trois points à côté de l'article que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur Ajouter une réduction. Sélectionnez le type de réduction, indiquez le montant, puis cliquez sur Appliquer la réduction. Le prix de l'article sera mis à jour pour refléter la réduction.

Une fois les services achetés fournis, la commande peut être finalisée (check-out), après quoi les articles ne peuvent plus être modifiés, sauf pour être remboursés.

La finalisation de la commande génère automatiquement un reçu fiscal dans Trybe et soumet les détails pour la fiscalisation. Ce reçu inclut l'utilisation de l'acompte enregistré lors de l'ajout du paiement, et liste tous les articles ainsi que les taux de taxe inclus dans la commande.

Comme indiqué précédemment, un reçu peut être imprimé ou envoyé par e-mail au client, et tous les détails de fiscalisation seront inclus sur le reçu.

Si un remboursement doit être effectué, ouvrez la commande concernée et accédez à l'onglet Paiements. Cliquez sur les trois points à côté du paiement que vous souhaitez rembourser, puis cliquez sur Rembourser.

Il vous sera demandé de choisir l'article à rembourser. Sélectionnez l'article, puis cliquez sur Rembourser.

L'intégration de fiscalisation nécessite l'exécution de diverses clôtures périodiques, qui impliquent l'envoi de messages « reçu » spéciaux de Trybe vers Fiskaltrust.

Ces actions sont exécutées automatiquement sur les serveurs de Trybe chaque nuit à minuit, vous n'avez donc rien à faire. Les actions suivantes sont envoyées :

Les détails des clôtures périodiques peuvent être consultés dans le rapport des actions de fiscalisation. Vous pouvez consulter les détails de la réponse de Fiskaltrust en cliquant sur les trois points et en sélectionnant Voir les détails.

Vous pouvez consulter les détails de la réponse de Fiskaltrust en cliquant sur les trois points et en sélectionnant « Voir les détails ».

Les détails complets de la réponse de Fiskaltrust seront affichés.

Le rapport des reçus de fiscalisation liste tous les reçus qui ont été envoyés à Fiskaltrust.

La commande à laquelle le reçu est lié est affichée dans le tableau. Cliquez sur la référence de la commande pour accéder à cette commande.

Pour consulter davantage de détails sur la réponse de Fiskaltrust, cliquez sur les trois points et choisissez Voir les détails. La réponse complète de Fiskaltrust sera affichée, y compris toutes les signatures et les codes QR.