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Pourquoi ma séance n’apparaît-elle pas dans le calendrier alors que le créneau a bien été créé ?

Écrit par Ophelie Huguet

Avez-vous configuré un créneau de séance via vos paramètres de séance, mais celui-ci n’apparaît pas dans le calendrier ?

Si votre créneau est correctement configuré mais n’apparaît pas dans votre calendrier, il est probable que la séance ait été annulée.

Pour vérifier cela, nous vous recommandons de vous rendre dans vos paramètres de séance en vous dirigeant vers Settings > Offerings > Session Types > Rechercher la séance souhaitée > aller dans l’onglet « Sessions » > filtrer par la plage de dates / la date à laquelle votre séance devrait avoir lieu > Add filter :

Activer « Cancelled sessions » (Séances annulées) :

Votre séance peut apparaître comme « Cancelled », comme indiqué ci-dessous :

Si vous souhaitez la restaurer, cliquez simplement sur les trois points à côté de la séance > Restore :

Votre séance devrait alors apparaître dans le calendrier comme prévu.

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