Vous souhaitez pouvoir imprimer des reçus pour les remettre directement à vos clients ? Eh bien, vous pouvez le faire en connectant votre imprimante de reçus à Trybe !
Nous vous recommandons d'utiliser les modèles d'imprimantes suivants :
Epson TM-T20III
Epson TM-T88V
Il y a quelques étapes à suivre pour configurer initialement votre imprimante qui seront décrites dans ce guide !
Tout d'abord, vous devrez vous diriger vers Settings > Manage integrations > Receipt printing.
Logo
Ici, vous pourrez télécharger le logo que vous souhaitez voir apparaître en haut du reçu. Une fois le fichier téléchargé, n'oubliez pas d'appuyer sur "Save logo" pour enregistrer les modifications.
Si aucun logo n'est téléchargé, le nom de votre site sera affiché en haut du reçu à la place.
Il n'y a pas d'exigence de ratio d'aspect spécifique pour le logo, car cela sera limité par l'imprimante elle-même. La meilleure pratique consiste à télécharger une petite version du logo et à faire un test. Si le logo est coupé, réduisez la taille de l'image et téléchargez-la à nouveau. Répétez jusqu'à ce que cela fonctionne correctement.
Printers (Imprimantes)
Ici, vous pourrez configurer les imprimantes connectées à votre site. Pour ce faire, sélectionnez "Add printer". Vous pourrez y entrer le nom de l'imprimante et sélectionner la taille du papier (soit 58 mm ou 80 mm).
Une fois que vous avez saisi le nom et la taille du papier, sélectionnez "Create printer".
Vous pourrez modifier le nom ou la taille du papier ultérieurement si nécessaire en sélectionnant les trois points > Edit.
Une fois votre imprimante ajoutée, vous recevrez un e-mail contenant un fichier de configuration avec des instructions supplémentaires.
Pour de meilleurs résultats, nous recommandons d’installer l’application sur un serveur. Le logiciel n’a pas besoin de fonctionner sur le même PC que celui utilisé pour Trybe — tant qu'il est installé sur un ordinateur connecté à Internet et à l'imprimante, les utilisateurs pourront imprimer sur l'imprimante de reçus depuis n'importe quel autre ordinateur.
Nous prenons également en charge les imprimantes réseau, si votre imprimante de reçus dispose d'une interface réseau.
E-mail de configuration pour votre connecteur Trybe/EscPos
Une fois que vous avez ajouté une imprimante dans la section Manage Integrations, vous recevrez un e-mail pour continuer la configuration de l'imprimante.
L'e-mail "Configuration for your Trybe/EscPos connector" sera envoyé à l'adresse e-mail de l'utilisateur qui a ajouté l'imprimante à la page Manage Integrations.
À partir de là, ces instructions sont avancées et peuvent nécessiter un accès administrateur. Nous vous recommandons de transférer cet e-mail à votre équipe informatique afin qu'elle puisse effectuer le reste de la configuration.
Dans l'e-mail, vous serez invité à appuyer sur le bouton "Download Trybe/EscPos Connector". Cela vous dirigera vers une page où vous pourrez télécharger l'application pour la plateforme que vous utilisez, c'est-à-dire Windows ou Mac. Le fichier s'appellera Trybe/EscPos connector.
Le logiciel devra être téléchargé sur l'ordinateur/ l'ordinateur portable auquel l'imprimante de reçus est connectée.
L'e-mail contiendra également une pièce jointe - téléchargez ce fichier, car il sera nécessaire pour l'étape suivante.
Cet e-mail peut être transféré à votre équipe informatique afin qu'elle puisse continuer à configurer l'imprimante pour vous. Si vous l'envoyez à quelqu'un d'autre, n'oubliez pas d'inclure la pièce jointe.
Trybe/EscPos connector app
L'application devra être configurée pour se connecter à votre compte Trybe et également à l'imprimante de reçus.
Connexion à Trybe
Cliquez sur "Upload trybe-printer.json file" et sélectionnez le fichier trybe-printer.json que vous avez téléchargé à partir de la pièce jointe de l'e-mail.
Une fois téléchargé, la section Trybe Connectivity affichera Connected (Connecté).
Connexion à l'imprimante
Trybe prend en charge la connexion via USB ou sur réseau (Network).
USB (Windows)
Pour connecter une imprimante via USB à un PC Windows :
Installez le Epson Advanced Print Driver depuis le site Web d'Epson : https://epson.com/Support/Point-of-Sale/Thermal-Printers/Epson-TM-T88V-Series/s/SPT_C31CA85011?review-filter=Windows+11
Exécutez l'installateur et choisissez le type d'installation "Minimum (Recommended)".
Sur l'écran "Printer Configuration", cliquez sur "Add".
Trouvez votre modèle d'imprimante dans la liste déroulante. Réglez le "Port Type" sur "Create a USB port"
Après avoir installé le Advanced Printer Driver, installez maintenant le TMS Virtual Port Driver depuis le site Web d'Epson https://epson.com/Support/Point-of-Sale/Thermal-Printers/Epson-TM-T88V-Series/s/SPT_C31CA85011?review-filter=Windows+11
Une fois le programme TMS Virtual Port Driver installé, ouvrez-le.
Cliquez sur COM1 et cliquez sur Assign Port.
Sélectionnez l'imprimante et cliquez sur OK.
Maintenant, ouvrez l'application Trybe EscPos Connector. Sélectionnez COM1 dans le menu déroulant des imprimantes, puis cliquez sur "Test print receipt".
Votre imprimante est configurée !
Network (Réseau)
Pour connecter une imprimante réseau, vous devez d'abord connaître l'adresse IP de l'imprimante ainsi que le numéro de port sur lequel le serveur d'impression fonctionne.
L'imprimante doit être accessible sur le réseau local depuis le même appareil sur lequel l'application Trybe/EscPos est exécutée.
Ouvrez la liste déroulante "Select a printer" et sélectionnez "Enter IP address".
Saisissez l'adresse IP de l'imprimante.
Entrez le numéro de port sur lequel le serveur d'impression fonctionne.
Cliquez sur "Connect".
Cliquez sur "Test print receipt". Votre imprimante est configurée !
Étapes suivantes
Maintenant que tout est configuré, veuillez vous rendre sur le guide "Comment imprimer un reçu de commande ?" pour apprendre à imprimer un reçu dans Trybe.