Si vous êtes en mesure d’imprimer un reçu de test depuis l'application Trybe Esc/Pos Connector, mais que l’impression depuis l’écran de commande dans Trybe ne fonctionne pas, cela indique généralement un problème de connexion entre l’application et Trybe.
Cela est le plus souvent lié à une configuration du pare-feu.
Dans ce cas, vous devez vous assurer que votre pare-feu autorise les connexions entrantes sur le port 8883 pour le nom d’hôte concerné *.iot.eu-west-1.amazonaws.com
Si vous rencontrez toujours des problèmes après cela, veuillez contacter [email protected] pour toute question concernant les imprimantes de reçus.