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Formules (packages) > Règles relatives à l'heure de début
Formules (packages) > Règles relatives à l'heure de début
Ophelie Huguet avatar
Écrit par Ophelie Huguet
Mis à jour il y a plus d'un mois

Si, dans le cadre de votre formule, certains choix doivent être réservés à des moments spécifiques de l'expérience des clients ou si les clients ne peuvent choisir qu'une période donnée pour réserver leur traitement par exemple, vous pouvez définir des règles d'heure de début pour vous assurer que les clients ne peuvent réserver qu'à ces moments-là et rien d'autre.

Pour cela, allez dans vos Settings > 'Packages' > 'edit' > 'Package choices' > ajoute rune nouveau choix (add new package choice) ou faites défiler jusqu'au choix concerné > 'More options' > Ajouter une règle d'heure de début (add new start time rule).

Vous devrez ensuite sélectionner le type de règle d'heure de début que vous souhaitez :

  • Une heure fixe

  • Relative au début de la formule

> Créer (Create)

Vous trouverez ci-dessous plus de détails sur ces deux options...

Une heure fixe

Si l'élément, par exemple un traitement, peut être réservé tout au long de la journée, de 9 à 18 heures, mais que, dans le cadre de ce forfait, il ne peut être réservé qu'à certains moments de la journée, par exemple de 12 à 16 heures, la règle de l'heure fixe vous permet de définir une heure « entre », de sorte que les offres ne puissent être réservées ou commencer que dans cette plage horaire.

Saisissez les heures « entre » > Sélectionnez « Créer ».

Par exemple, si j'ai choisi la plage horaire 9h00 - 12h00 et que mon traitement peut être réservé à l'heure, les clients auront la possibilité de réserver à 9h00 / 10h00 / 11h00 et 12h00.

Vous verrez maintenant les horaires que vous avez définis pour ce choix à côté des règles relatives à l'heure de début.

Pour supprimer cette règle, sélectionnez les trois points à côté de l'heure fixe > Supprimer.

Si vous souhaitez ajouter d'autres règles d'heure de début pour ce choix, sélectionnez à nouveau « Ajouter une nouvelle règle d'heure de début ».

N'oubliez pas d'appuyer sur « Enregistrer » pour le choix que vous avez mis à jour.

Par rapport au début du forfait

Si le forfait a des horaires stricts, c'est-à-dire que le traitement doit être réservé en premier, puis immédiatement après le sauna, vous pouvez utiliser la règle relative au début du forfait. Vous pouvez utiliser l'option relative au début du forfait pour vous assurer que les choix du forfait sont réservés dans l'ordre exact où ils doivent l'être.

Il vous sera demandé d'entrer le :

la « durée minimale autorisée » à partir du début du forfait

la « durée maximale autorisée » à partir du début du forfait.

Si, par exemple, le deuxième choix de forfait des invités doit être réservé exactement une heure après leur premier choix, vous devrez définir les durées minimale et maximale à 60 minutes. Si vous disposez d'une certaine flexibilité, vous pouvez ajouter une fourchette de temps, c'est-à-dire un minimum de 60 minutes et un maximum de 1 heure 30 minutes.

Une fois sauvegardée, la règle de l'heure de début s'affichera comme suit : « Entre 60 minutes et 1 h 30 après le début de la formule ».

Trybe prend l'heure du premier choix comme début de formule.

Pour supprimer cette règle, sélectionnez les trois points à côté de la règle > Supprimer. Si vous souhaitez ajouter d'autres règles d'heure de début pour ce choix, sélectionnez à nouveau « Ajouter une nouvelle règle d'heure de début ».

N'oubliez pas d'appuyer sur « Enregistrer » pour le choix que vous avez modifié.


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