Vous pouvez consulter l'ensemble des commandes passées par un client précis dans le profil du client.
Rendez-vous sur Clients tab > rechercher/sélectionner un client > faire défiler vers le bas jusqu'à la section "Orders".
La liste des commandes affichera :
Référence de la commande
Statut de la commande
Nom du site auquel la commande appartient (ceci est utile pour les organisations ayant plusieurs sites, car si le client a passé des commandes sur plusieurs sites, vous pourrez voir le nom du site pour chaque commande)
Veuillez noter que, même si vous pouvez voir tous les noms des sites concernés par les commandes, vous ne pourrez pas accéder aux commandes des autres sites pour les consulter ou les modifier, sauf si vous disposez des autorisations nécessaires pour accéder à ces sites spécifiques.
Date/heure de réception de la commande
Nombre d’articles dans la commande
Si vous cliquez sur une commande, vous serez directement redirigé vers la page de cette commande.
Dans la section 'Orders', la liste des 5 dernières commandes s'affiche, mais si vous sélectionnez l'option "View all", vous accédez à l'onglet des commandes où toutes les commandes ont été filtrées pour n'afficher qu'un ensemble de commandes pour ce client spécifique.
Dans le profil du client, si vous sélectionnez "+New", une nouvelle commande sera générée et la section "Client details" de la commande sera pré-remplie avec les détails de ce client.