Pour accéder à votre rapport de check-ins, rendez-vous sur Reports > Customers > Check-ins.
Ce rapport vous fournira un journal d’audit indiquant quand vos clients ont effectué leur entrée (check-in) et leur sortie (check-out).
Qu'entend-on par enregistrement / check in ?
Il existe plusieurs manières pour les invités d’effectuer leur check-in et check-out, selon ce que vous avez configuré dans vos paramètres ! Par exemple, les invités peuvent être enregistrés lorsque leur carte de membre est scannée, ou, si vous avez une intégration avec Gantner**, ces check-ins apparaîtront également dans le rapport. Vous pouvez également effectuer manuellement le check-in des invités via leur profil, et cela apparaîtra aussi dans ce rapport.
Ce rapport affichera les check-ins pour la période sélectionnée. Vous pouvez modifier cette période en choisissant une date dans le calendrier déroulant qui s’affiche.
Le rapport énumère les éléments suivants:
Customer [Client] - Vous y trouverez le nom et l'adresse électronique du client. Vous pouvez cliquer sur le nom du client pour accéder directement à son profil.
Checked in at [Entrée à]- la date et l'heure de l'entrée du client.
Checked out at [Sortie à] – la date et l’heure auxquelles le client a quitté le spa (via Gantner Return Unit).
Method [Méthode]- cela vous indiquera comment le client a été enregistré, c’est-à-dire : Scanned (pass scanné), Check-in button (enregistrement manuel via le profil du client) ou Gantner device, ainsi que le nom de l’appareil.
Ce rapport inclut une option de filtre qui vous permettra de filtrer par un client spécifique.
Vous pouvez également exporter ce rapport en sélectionnant le bouton "Export".
** Si vous êtes intéressé par l'intégration Gantner et que vous souhaitez plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter !