Pour accéder à votre rapport de transaction, rendez-vous sur Reports > Transactions.
Le rapport "Transactions" enregistre tous les paiements et remboursements effectués via Stripe/Trybe Pay (Adyen) et tous les paiements enregistrés manuellement.
Filtres :
Par défaut, le rapport affiche la "Transaction date" (date à laquelle la transaction a été effectuée). Vous pouvez modifier la plage de dates en sélectionnant la plage de dates dans le calendrier déroulant.
You can add additional filters to the report by selecting 'Add filter':
Vous pouvez ajouter des filtres supplémentaires au rapport en sélectionnant "Add filter" :
Revenue date - la date de réalisation des revenus. Vous pouvez ensuite sélectionner la plage de dates.
La date de facturation d'une commande est la dernière date à laquelle un article a été réservé, c'est-à-dire que si un client a réservé des articles le 31 octobre et le 1er novembre, la date de facturation pour tous ces articles sera le 1er novembre.
Payout date - la date à laquelle le paiement des transactions est comptabilisé - voir le guide.
Payment for - filtrer les paiements de votre commande ou de votre adhésion
Charge type - le type de transaction, par exemple paiement ou remboursement
Order status - filtrer par statut de la commande, c'est-à-dire annulée/réglée, etc.
Processor - le processeur de paiement utilisé pour les transactions
Le filtre "Revenue date" est utile pour connaître le montant des revenus de votre site pour les réservations à venir. Il vous suffit de filtrer par le filtre "Revenue date" et de choisir la date d'aujourd'hui ou une date future pour connaître le solde dont vous disposez pour les réservations à venir. Vous devrez également supprimer le filtre "Transaction date ".
Total:
Cette section affiche le total des paiements manuels, des paiements Stripe, des bons Trybe, etc. qui ont été utilisés pour les transactions. Les données sont basées sur les filtres que vous avez sélectionnés.
Chaque section indique
Payment type Par exemple, tous les paiements manuels que vous avez configurés dans les paramètres, Stripe, les bons d'achat Trybe, Trybe Pay, etc.
Payments - Montant total des paiements pour ce type de paiement
Refunds - Montant total des remboursements pour ce type de paiement
Balance - Un solde global pour ce type de paiement. (Payments - Refunds = Balance)
Transactions:
Si vous faites défiler la page vers le bas, vous verrez la liste des transactions, qui vous montrera toutes les transactions basées sur les filtres et la plage de dates que vous avez sélectionnés.
Le rapport s'affiche :
Amount- Celle-ci indiquera le montant de la transaction ainsi que son statut, par exemple payé ou clôturé.
Charge type - il s'agit du type de transaction, il peut donc s'agir d'un paiement ou d'un remboursement.
Processor - il s'agit de la méthode de paiement utilisée, par exemple Stripe, paiements manuels (espèces/carte).
Revenue date - Il s'agit de la date de la réservation
Order ref - La référence de l'ordre de la transaction s'affichera. Vous pouvez alors sélectionner la référence et vous serez dirigé vers la commande.
Customer - le nom du client. Vous pouvez sélectionner leur nom pour accéder directement à leur profil.
Transaction date - la date et l'heure de la transaction
Vous pouvez ensuite exporter ce rapport en sélectionnant "Export". Sur cette feuille Excel, vous verrez également une "Payout ref" et une "Payout date". La colonne " Payout date " est mise à jour quotidiennement avec la date et la référence Stripe.
L'exportation contient d'autres colonnes de données qui peuvent s'avérer utiles lors de l'examen de vos transactions. Par exemple, l'exportation contient d'autres colonnes de données qui peuvent vous être utiles lorsque vous examinez vos transactions ;
Utilisateur ajouté (utilisateur qui a effectué le paiement)
Source de paiement Trybe Pay par exemple lecteur de carte / Pay by Link
ID du terminal (utile lors de l'utilisation de plusieurs terminaux Adyen PDQ)
Nom du titulaire de la carte et 4 derniers chiffres (pour les paiements en ligne Trybe Pay uniquement)