Vous ne savez pas si un membre aurait dû recevoir un crédit pour les articles qu'il a commandés ? Vous pouvez le vérifier dans le profil du client et dans la section Détails du client dans la commande.

Pour ce faire, rendez-vous sur Clients > sélectionner un profil de client > Faites défiler vers le bas jusqu'à la section "Crédits".

Vous verrez ici une liste des crédits dont dispose le client. Si vous souhaitez voir quelles sont les offres contre lesquelles ce crédit peut être échangé, vous pouvez sélectionner les trois points situés à côté de l'offre > credit > Applicable offerings.

Une fenêtre pop-up s'affichera alors avec la liste de toutes les offres sur lesquelles ce crédit peut être utilisé !

Vous pourrez voir tous les crédits et le montant de la réduction qu'ils permettent d'obtenir.

Vous pouvez également sélectionner directement l'offre et être redirigé vers la page des paramètres de cette offre spécifique.

Vous pouvez également visualiser les "offres applicables" via les détails du client lors de la visualisation de la commande. Sélectionnez le crédit et la fenêtre contextuelle apparaîtra pour vous indiquer les offres auxquelles ce crédit est lié.